Колтер Шоу приезжает туда, где обычные поиски уже не дают результата. Родственники пропавшего человека обещают награду, полиция проверяет основные версии, а Колтер начинает заново восстанавливать последние часы перед исчезновением. Для него именно мелкие несоответствия чаще всего становятся первым настоящим следом. Постоянного дома у Колтера нет. Он живёт в дороге и перемещается по стране на фургоне. Такой образ жизни позволяет быстро отправиться туда, где появляется новое дело. Тедди и Велма Бруин помогают ему выбирать заказы. Они собирают сведения о пропавших людях, связываются с семьями и передают Колтеру необходимую информацию. На месте он действует самостоятельно. Колтер разговаривает со свидетелями, изучает маршрут пропавшего и проверяет места, которые полиция могла не связать с исчезновением. Он умеет читать следы и хорошо ориентируется вдали от города. Если поиски приводят к преступникам, Колтер способен постоять за себя. Этому его научил отец. Эштон Шоу воспитывал Колтера и его старшего брата Рассела в условиях, сильно отличавшихся от жизни большинства детей. Он заставлял сыновей постоянно тренироваться. Они учились охотиться, выслеживать людей, уходить от преследования и выживать в лесу. Эштон утверждал, что однажды эти знания спасут им жизнь. Колтер привык слушать отца, хотя с возрастом всё чаще замечал странности в его поведении. Эштон становился подозрительным и видел угрозу там, где остальные её не замечали. Напряжение в семье росло. Затем отец погиб. Обстоятельства его смерти остались для Колтера болезненной загадкой. В произошедшем он долгие годы подозревал Рассела. Братья отдалились друг от друга, а Колтер предпочёл превратить навыки, полученные от Эштона, в профессию. Теперь каждый новый поиск становится для него отдельным расследованием. Одна семья пытается найти исчезнувшего ребёнка. В другом месте пропадает взрослый человек, который незадолго до этого вёл себя необычно. Иногда Колтер обнаруживает, что исчезновение было тщательно подготовлено. Иногда за ним стоят люди, готовые убить, лишь бы пропавшего не нашли. Когда обычного наблюдения недостаточно, Колтер обращается к Бобби Эксели. Бобби работает с компьютерами и помогает получать цифровые следы. Телефоны, камеры, социальные сети и электронные записи дают Колтеру возможность проверить версии, возникшие во время поисков. Рини Грин решает проблемы другого рода. Она работает адвокатом и хорошо знакома с Колтером. Её помощь особенно нужна после тех случаев, когда желание быстрее добраться до пропавшего заставляет его действовать на границе закона. Колтер не любит оставлять незаконченные дела. Получение награды для него важно, но после начала поисков деньги быстро отходят на второй план. Если человек ещё жив, Колтер продолжает идти по следу, даже когда ситуация становится опасной. При этом собственную семейную историю он годами предпочитает не трогать. Всё меняется, когда прошлое снова напоминает о себе. Колтер узнаёт новые подробности о Расселе. Версия старшего брата заставляет иначе взглянуть на ночь гибели Эштона. Некоторые воспоминания Колтера больше не кажутся такими однозначными. Возникают вопросы и о поведении Мэри Шоу. Мать не хочет возвращаться к старой трагедии и явно не рассказывает сыну всего, что ей известно. Колтер начинает понимать, что смерть отца могла быть связана с событиями, о которых дети тогда ничего не знали. Так между поездками и поисками пропавших появляется расследование, от которого Колтер уже не может отказаться.
