Нора Энтони работает в службе поддержки виртуального мира, куда богатые люди загружают своё сознание после смерти. Её очередным клиентом становится Нейтан Браун, молодой программист, попавший в автомобильную аварию. Деньги за его цифровое существование платит Ингрид, которая намерена оставаться его девушкой даже после похорон. Нейтан быстро узнаёт, что в красивом отеле «Лейквью» почти всё зависит от платных услуг. Без разрешения Ингрид он не может свободно тратить средства и выбирать собственное будущее. Нора замечает повреждения памяти Нейтана и пытается восстановить последние часы перед аварией. Оказывается, он разрабатывал способ дешёвой загрузки сознания и мог помешать крупным корпорациям. Расследование приводит к людям, которые контролируют цифровую жизнь умерших и используют её как источник дохода. Нора скрывает результаты поиска от начальства, сближается с Нейтаном и начинает помогать движению против корпорации «Хорайзен». Позже появляется технология возвращения загруженных людей в физические тела. Нейтан соглашается на эксперимент, чтобы впервые после смерти обнять Нору. Ингрид не хочет его терять и получает возможность общаться с другой цифровой версией бывшего возлюбленного. Двойники существуют одновременно, пока Нора и её друзья не обнаруживают, что компания способна копировать и удалять личности. Алиша получает сведения о секретных проектах работодателей, а Нейтан пытается разоблачить тех, кто превратил человеческую память в товар. После исчезновения физического Нейтана Нора получает сообщения, которые заставляют её искать его среди закрытых систем «Хорайзен». Друзья помогают ей добраться до программиста, но многократные переносы сознания повредили его мозг. Нейтан и Нора устраивают свадьбу в виртуальном пространстве, пока ещё могут разговаривать друг с другом. Вскоре Нейтан умирает, оставив Норе записанные воспоминания об их жизни.
