Сьюзан Айрленд приходит устраиваться в агентство Люка Романа, рассчитывая заниматься продажей дорогих домов. На первом же объекте она обнаруживает, что странное поведение покупателей объясняется вовсе не капризами. В здании обитают духи, а её новый начальник умеет с ними разговаривать. Люк специализируется на недвижимости, которую другие риелторы давно перестали показывать. Он выясняет причины появления призраков и помогает владельцам избавиться от опасных соседей. В агентстве работают техник Огги, разбирающийся в необычных приборах, и бывший священник Фил, который знает старинные обряды. Сьюзан присоединяется к их выездам и постепенно замечает в себе способность управлять огнём. Иногда именно её дар спасает коллег, когда обычные средства не действуют. Но у самого Люка начинаются неприятности. Связь с потусторонним миром ослабевает, а воспоминания о родителях всё чаще мешают ему работать. Когда Сьюзан приобретает собственный дом, здание неожиданно превращается в ловушку. Оно привязывается к хозяйке и отказывается выпускать её наружу. Друзья проводят опасное расследование, чтобы разорвать связь между женщиной и домом. Спасение Сьюзан совпадает с переменами в агентстве. Люк делает её равноправной партнёршей, Фил уходит работать на церковь, а другие сотрудники задумываются о собственной жизни. Через несколько лет Люк и Сьюзан снова принимают необычные заказы. Им приходится помогать семье, чей сын не может нормально спать, разбираться с призраком солдата и выяснять, что происходит в доме после появления таинственного садовника. Одновременно из прошлого Люка возвращается существо, которое он в детстве называл Слоном Элвисом. Когда-то отец помог ему запереть демона в коробке, но тот сумел освободиться. Люк выясняет, что Элвис завладел телом бизнесмена Тайлера Макнила. Коллеги находят способ уничтожить демона и устраивают встречу в баре, где заставляют всех смеяться над ним. После смерти Огги Люк собирает друзей на поминки, но слышит голос покойного.
