Человек, оказавшийся в комнате для допросов, видит перед собой следователей и несколько папок с материалами дела. Он не знает, какие доказательства уже находятся у полиции, а какие вопросы задаются только для проверки его реакции. На этой неопределённости строится каждое расследование. Полицейские стараются не раскрывать свои возможности раньше времени. Они позволяют подозреваемому говорить, запоминают мелкие детали и возвращаются к ним тогда, когда человек напротив уже успел изложить собственную версию событий. Первой сложной собеседницей становится Исабель Феррера. Она не собирается облегчать работу следователям и старается понять их тактику раньше, чем они обнаружат слабые места в её рассказе. Обычный вопрос может оказаться ловушкой. Иногда полиция уже знает правильный ответ и лишь проверяет, решится ли Исабель солгать. В другом деле перед командой оказывается Кармен. Разговор быстро выходит за пределы первоначальных подозрений. Новые сведения заставляют следователей иначе посмотреть на обстоятельства произошедшего и внимательнее изучить мотивы людей, связанных с расследованием. Команда за стеклом следит за каждым изменением в разговоре. Здесь обсуждают новые версии, проверяют полученные сведения и решают, какую информацию следует передать коллегам в комнату. Особенно напряжённым становится допрос Кармело Аль Хамаля. Он понимает, что полиция ждёт от него определённых ответов, и старается не говорить ничего лишнего. Следователям приходится медленно разрушать его защиту, используя противоречия и сведения, которые он не ожидал услышать. Но давление само по себе не гарантирует результата. Иногда подозреваемого необходимо заставить говорить больше, иногда лучше оставить паузу, а в определённый момент достаточно предъявить одну деталь, чтобы вся подготовленная версия перестала работать. Расследование продолжается по обе стороны стекла. Пока одна часть команды ищет новые факты, другая ведёт разговор с человеком, который может оказаться преступником, свидетелем или частью гораздо более сложной истории, чем предполагала полиция в начале допроса.
