Энди МакНалли вместе с четырьмя другими выпускниками академии получает назначение в полицейское подразделение, где новичкам практически сразу приходится отправляться на улицы. После месяцев подготовки каждый из них уверен, что знает достаточно для начала службы. Но между учебной ситуацией и настоящим преступлением оказывается огромная разница. В академии всегда существовал правильный ответ и понятный порядок действий. Во время реального вызова всё происходит иначе. Подозреваемый может неожиданно оказать сопротивление, свидетель соврать, а обычная проверка за несколько секунд превратиться в опасное преследование. Молодым офицерам приходится привыкать к тому, что решение необходимо принимать немедленно. Энди особенно серьёзно относится к новой работе. Она хочет стать хорошим полицейским и не собирается добиваться особого отношения благодаря своему отцу, который тоже служил в полиции. Девушка старается доверять собственным инстинктам, хотя иногда именно желание действовать самостоятельно приводит её к неприятностям. Рядом с ней работают Дов Эпштейн, Трейси Нэш, Крис Диас и Гейл Пек. Они совершенно разные по характеру и по-разному справляются с давлением. Кто-то пытается строго придерживаться правил, кто-то слишком уверен в собственных силах, а кому-то приходится совмещать службу с непростой личной жизнью. Опытные офицеры становятся для них наставниками. Они не только исправляют ошибки новичков, но и показывают им настоящую сторону профессии. Полицейскому приходится иметь дело не только с вооружёнными преступниками. Иногда значительно сложнее разговаривать с жертвами, сообщать плохие новости родственникам или решать, кому можно доверять. Одновременно между молодыми полицейскими возникают дружба, ревность и романтические чувства. Работа и личная жизнь всё сильнее переплетаются, а отношения с коллегами начинают влиять на службу. Каждая новая смена становится очередной проверкой. Пятерым новичкам приходится быстро взрослеть, поскольку теперь цена ошибки измеряется не результатом экзамена, а безопасностью людей, которых они обязались защищать.
