После долгих лет в полиции Алекса Кроу больше не хочет заниматься убийствами. Она оставляет службу и старается привыкнуть к жизни, в которой не нужно каждый день допрашивать подозреваемых и изучать места преступлений. Свободного времени становится больше, но спокойствия это не приносит. Алекса всё ещё переживает смерть мужа и предпочитает не рассказывать окружающим, насколько сильно изменилась после его потери. Её бывший начальник и друг Кирнан Хассли знает, чем можно заинтересовать Алексу. Иногда он появляется рядом с очередным делом, которое официальное расследование никак не может сдвинуть с места. Алекса сначала отказывается. Затем задаёт один вопрос, замечает странность и уже через некоторое время самостоятельно разговаривает с людьми, связанными с погибшим. Особенно хорошо ей удаётся замечать ложь. Человек может заранее подготовить объяснение, но случайная фраза или неправильная реакция часто оказывается важнее тщательно продуманного алиби. Алекса любит заставлять подозреваемых говорить. Иногда она делает вид, что полностью им верит, а затем неожиданно возвращается к детали, которую собеседник уже считал неважной. Для поиска информации Кирнан знакомит её с Мэдисон Фелисиано. Та моложе Алексы и значительно увереннее чувствует себя в цифровом мире. Мэдисон способна быстро проверить человека, найти старые публикации, восстановить связи и обнаружить информацию, которую невозможно получить обычным разговором. Алекса сначала не собирается работать с ней постоянно. Но Мэдисон не особенно интересуется этим решением и продолжает помогать. Постепенно они становятся настоящими напарницами. Алекса занимается людьми и мотивами, а Мэдисон помогает находить следы, оставленные в телефонах, компьютерах и интернете. Каждое новое дело приводит их в совершенно другую среду. За внешне благополучными семьями обнаруживаются старые конфликты, а за успешными людьми скрываются отношения, о которых они предпочитают не рассказывать полиции. Иногда подозреваемый известен почти сразу. Тогда Алексе необходимо понять, действительно ли полиция нашла убийцу или кто-то намеренно сделал всё, чтобы обвинение выглядело убедительно. В других случаях потенциальных виновных слишком много. Практически каждый человек рядом с погибшим имел причину желать ему неприятностей. Алекса спокойно разговаривает с ними и позволяет каждому рассказать собственную версию. Затем начинает сравнивать истории и искать момент, когда одна из них перестаёт совпадать с фактами. Кирнан периодически напоминает, что она больше не служит в полиции. Алекса обычно вспоминает об этом уже после того, как успела вмешаться в расследование значительно сильнее, чем планировалось. Но работа помогает ей справляться и с собственной жизнью. После смерти мужа она привыкла держать людей на расстоянии, а появление Мэдисон постепенно нарушает это добровольное одиночество. Позже Алекса возвращается в Новую Зеландию и начинает жить в Окленде. Здесь её окружают знакомые места, родственники и воспоминания, от которых она когда-то уехала. Кирнан тоже оказывается рядом, поэтому перерыв в расследованиях длится недолго. Новые убийства снова требуют взгляда человека, который замечает несоответствия там, где остальные уже готовы закрыть дело. Мэдисон продолжает работать вместе с Алексой. Их методы отличаются, но именно это часто позволяет обнаружить связь, которую не заметили официальные следователи.
