Элисео уже около тридцати лет работает управляющим многоквартирного дома в Буэнос-Айресе. Для большинства жильцов он кажется обычным человеком, который следит за порядком, принимает посылки, вызывает мастеров и решает повседневные проблемы. Но за годы работы Элисео изучил дом значительно лучше его владельцев. Он знает привычки каждого жильца, следит за тем, кто приходит и уходит, и практически всегда оказывается в нужном месте, когда происходит что-то важное. Через его руки проходят письма и посылки. Он имеет доступ к квартирам и техническим помещениям, слышит разговоры соседей и постепенно собирает огромное количество информации об их личной жизни. Сам Элисео живёт в небольшой квартире на крыше. Для него это не просто служебное помещение, а единственный настоящий дом, поэтому расставаться с ним мужчина совершенно не собирается. Однажды он узнаёт о планах некоторых владельцев квартир. Жильцы хотят снести его помещение и построить на крыше бассейн с общей зоной отдыха. Для реализации проекта необходимо избавиться от управляющего. Элисео понимает, что после десятилетий работы может одновременно потерять и должность, и жильё. Главным сторонником перестройки становится Матиас Самбрано. Он рассчитывает убедить остальных собственников поддержать проект и не сомневается, что сможет легко решить проблему с управляющим. Но Элисео не собирается ждать увольнения. Вместо открытого конфликта он начинает собственную кампанию против проекта. Главным оружием становится информация. Управляющий слишком хорошо знает людей, которые собираются от него избавиться, и понимает, какие слабости можно использовать против каждого. Он сталкивает соседей между собой, подбрасывает нужные сведения и создаёт ситуации, после которых вчерашние союзники начинают подозревать друг друга. При этом внешне Элисео продолжает оставаться внимательным управляющим. Он улыбается жильцам, помогает решать бытовые вопросы и делает вид, будто совершенно ничего не знает о готовящемся увольнении. Особенно осторожно ему приходится действовать с теми, кто способен раскрыть его манипуляции. Любая ошибка может окончательно лишить Элисео возможности остаться в доме. Постепенно борьба за небольшую квартиру превращается в сложную игру. Управляющий вмешивается в семейные отношения жильцов, использует их тайны и иногда сам создаёт проблемы, которые затем успешно помогает решить. Для окружающих он становится ещё более незаменимым. Но практически никто не понимает, что многие происходящие в доме события были заранее организованы самим Элисео. Чем ближе голосование по проекту, тем изобретательнее становятся его действия. После тридцати лет наблюдения за чужими жизнями Элисео намерен доказать, что выгнать человека, который знает о жильцах практически всё, значительно сложнее, чем они предполагали.
