Для Кева Эллисона пожарная часть давно стала вторым домом. Он возглавляет команду лондонских пожарных и привык первым идти туда, откуда остальные люди стараются как можно быстрее выбраться. Один из обычных вызовов полностью меняет его жизнь. Команда прибывает к горящему жилому дому, где в огненной ловушке оказался ребёнок. Кев отправляется внутрь. Во время спасательной операции происходит взрыв газа, и пожарный получает тяжёлые ожоги. Он выживает, но впереди его ждут месяцы лечения. Девять месяцев Кев проводит вдали от работы, проходя болезненную реабилитацию и пытаясь привыкнуть к последствиям полученных травм. Физические раны постепенно заживают, но воспоминания о пожаре остаются. Взрыв возвращается в кошмарах и заставляет Кева снова переживать минуты, когда он едва не погиб. Триш Тули старается быть рядом. Она помогает ему во время восстановления и надеется, что после пережитого Кев станет осторожнее. Но сам он думает прежде всего о возвращении в пожарную часть. Без привычной работы Кев чувствует, что потерял важную часть собственной жизни. Когда врачи наконец разрешают вернуться, он снова встречается со своей командой. Особенно важной становится поддержка Мэла Миллигана, давнего друга, вместе с которым Кев прошёл через множество опасных вызовов. Одновременно в части появляется Деннис Северс. Молодому пожарному ещё только предстоит узнать, насколько сильно настоящая работа отличается от тренировок. Кев старается снова занять привычное место лидера. Он участвует в выездах и ведёт людей в горящие здания так, словно последних девяти месяцев не существовало. Но скрыть последствия травмы невозможно. Некоторые ситуации вызывают воспоминания о взрыве, а уверенность, которая раньше казалась естественной, начинает давать сбои. Кев боится, что коллеги заметят его состояние. Он привык отвечать за безопасность команды и не хочет становиться человеком, которому самому требуется помощь. Отношения с Триш тоже меняются. Она видит, что любимый пытается решить проблемы возвращением к опасной работе, и переживает, что однажды он снова не вернётся домой. Тем временем пожарная команда продолжает выезжать на вызовы. За каждым сигналом может скрываться обычное возгорание или ситуация, где любая ошибка приведёт к гибели людей. Работа снова проверяет дружбу и взаимное доверие пожарных. Кеву приходится заботиться о товарищах и одновременно бороться с тем, что происходит внутри него самого. Возвращение должно было окончательно оставить пережитую трагедию в прошлом. Вместо этого Кев понимает, что выжить во время пожара было только первым испытанием, а настоящее восстановление начинается уже после того, как внешние раны зажили.
