Больница «Святое Сердце» становится местом, где несколько молодых врачей делают первые шаги в профессии. Для каждого из них работа оказывается совсем не такой, какой представлялась во время учёбы. Здесь недостаточно хорошо знать теорию. Каждый день приходится принимать непростые решения, брать на себя ответственность за пациентов и учиться сохранять спокойствие даже в самых напряжённых ситуациях. Санни старается смотреть на происходящее с оптимизмом и записывает всё на камеру, превращая обычный видеодневник в историю о жизни своих коллег. Вместе с ней работают Дэниз, которая привыкла руководствоваться логикой и редко показывает свои чувства, организованная Кэти, стремящаяся всё предусмотреть заранее, и Хауи, чья неуклюжесть постоянно становится причиной забавных происшествий. Несмотря на разницу в характерах, постепенно они становятся настоящей командой, готовой поддержать друг друга в трудную минуту. Работа в больнице постоянно проверяет молодых врачей на прочность. Им приходится сталкиваться с тяжёлыми диагнозами, экстренными случаями и пациентами, которым нужна немедленная помощь. Удачные смены сменяются неудачами, а уверенность нередко уступает место сомнениям. Более опытные врачи помогают новичкам освоиться, но наступает момент, когда каждый должен самостоятельно принять решение и отвечать за его последствия. Именно так герои постепенно взрослеют, набираются опыта и понимают, какой ценой иногда удаётся спасти человеческую жизнь.